Frequently Asked Questions
In this section you can find a list of questions and answers that frequently come up in the OPIMEC site.
If your question is not answered here, please contact us using the contact form. Thank you
Table of contents
- Question: Where I can find the Website User Manual?
- Question: What is the recommended browser for viewing this platform?
- Question: What are the best specifications of display screen to see this website?
- Question: How I can download attachments?
- Pregunta: ¿que información personal está disponible en el sitio web de Opimec?
- Pregunta: ¿Cómo hago si tengo algún problema para acceder o en el uso del sitio web?
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Question: Where I can find the Website User Manual?
Answer: The user manual is available at this link: User Manual or by clicking on the open book icon on the right upper corner in this page.
Question: What is the recommended browser for viewing this platform?
Answer: This website has been designed for easy access by all users on any browser or Internet device, but we recommend using Chrome, Firefox or Internet Explorer (version 10 or higher).
Question: How I can download attachments?
Answer: To download some of the documents you need Adobe Reader which can be found on the website of Adobe, there are also documents in standard formats of Office that only works if you have installed the specific programs.
Pregunta: ¿que información personal está disponible en el sitio web de Opimec?
Respuesta: En la información que usted puede incluir en su perfil se encuentran datos tales como sus intereses, correo electrónico, teléfono o dirección profesional. La información de contacto como el correo electrónico o teléfono sólo son visibles por usted o por los administradores del sitio web. Su dirección profesional si puede ser mostrada en su perfil público, así como su posición en el mapa de profesionales. Queda a discreción del usuario completar esta información o simplemente rellenar los campos obligatorios de localidad y país.
Pregunta: ¿Cómo hago si tengo algún problema para acceder o en el uso del sitio web?
Respuesta: En el manual de usuario se describen como se usan las funciones que el sitio web ofrece. No obstante, usted puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto habilitado para ello. A continuación nos pondremos en contacto con usted vía correo electrónico para resolver el problema. Para poder ayudarle adecuadamente, el hecho de que nos proporcione una captura de pantalla del problema como respuesta a ese mensaje de correo nos facilitará la resolución del mismo.
Para ello en sistemas Windows, utilice la combinación de teclas "Alt+ Imprimir Pantalla" que capturará la pantalla en el portapapeles. Tras esto, en un fichero Word o bien en Paint, utilice las teclas "Control + V" para pegar la imagen y tendrá un fichero para enviarnos.
En caso de sistemas Mac, con la combinación de teclas "Cmd + Mayus. + 4", aparecerá un puntero que le permitirá seleccionar el área a capturar. Tras esto, obtendrá un fichero en su escritorio que nos podrá enviar.