Experiencia de colaboracion entre atencion primaria y medicina interna a traves de correo electronico.


MEDICINA INTERNA - HOSPITAL SERRANIA

Para mejorar la asistencia conjunta a los pacientes, desde hace anos desarrollamos una actividad de colaboracion entre medicos de familia e internistas que consiste en reuniones presenciales en el centro de salud y consultas al internista a traves de telefono movil o correo electronico corporativos. la disminucion de recursos humanos en la ugc de medicina interna ha hecho dificil mantener esta actividad. la consulta de pacientes a traves del correo electronico ha permitido dar continuidad a esta colaboracion.objetivo: describir la consulta de pacientes a medicina interna a traves del correo electronico desde la ugc de alcala del valle.

Estudio descriptivo que analiza la actividad realizada entre el 26/05/2011 y el 31/01/2014. Variables analizadas: numero de consultas, tipo(visado de recetas, solicitud de pruebas complementarias, gestiones con otros especialistas o consultas sobre manejo de pacientes), caracteristicas del paciente (sexo, edad, pluripatologico, deterioro cognitivo, paciente dependiente, polimedicado) y si el paciente preciso atencion en la Consulta de Medicina Interna posteriormente.
Periodo estudiado: 32 meses. Total de consultas: 174, correspondientes a 123 pacientes (media de consultas por paciente: 1.41, DE 0.75). Tipo de consulta: visados de medicacion 101 (58%), solicitud de pruebas 25 (14.37%), gestiones con otros especialistas 5 (2.87%) y consultas sobre manejo de pacientes 43 (24.71%). Caracteristicas de los pacientes: edad media 66.3 anos (DE 21.73), sexo femenino 74 pacientes (60.2%), paciente pluripatologico 24 (19.2%), deterioro cognitivo 48 (39%), paciente dependiente 58 (47.2%), polimedicado 48 (39%). Necesitaron asistencia posterior en la Consulta Externa de Medicina Interna 28 pacientes (22.8%).

Los pacientes consultados son dependientes en un alto porcentaje. Esta actividad ha evitado multiples deplazamientos a los pacientes y a sus cuidadores, lo que es especialmente importante en nuestra area, con gran dispersion geografica. Facilita el trabajo del Medico de Familia, permite una mejor gestion del tiempo del internista en su colaboracion con Atencion Primaria y posibilita que los pacientes que finalmente son derivados a Medicina Interna esten ya orientados por el especialista.La colaboracion entre Medicina Interna y Atencion Primaria a traves de correo electronico corporativo es una forma de trabajo en equipo comoda, agil y resolutiva.

Progreso

ESPAÑA

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