Comentarios de Atención a pacientes pluripatológicos: proceso asistencial integrado (PAI)
Objetivos. Flujos de salida. Características de calidad
DESTINATARIO: PACIENTE
FLUJOS DE SALIDA: DISPENSACIÓN DE ATENCIÓN
CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD
- Garantizar la valoración integral (clínica, funcional, psicoafectiva y social).
- Garantizar la reevaluación del paciente a intervalos regulares y ante cambios significativos.
- Garantizar la valoración de la adhesión y seguimiento terapéutico.
- Facilitar formación y colaboración en el autocuidado.
- Proporcionar una atención sanitaria que mejore la percepción por el paciente de confort y calidad de vida.
- Asegurar la realización del Informe de valoración integral del paciente pluripatológico con tratamiento y planes de cuidados actualizados.
- Asegurar tiempos de respuesta concretos para su atención (AP, Hospital).
- Establecer la asignación de profesionales (Médico y Enfermera) a nivel hospitalario.
- Asegurar Planes de atención domiciliaria atendiendo a los criterios establecidos.
- Inclusión en programas que establezcan medidas de discriminación positiva de atención al paciente y cuidadora principal (Cuidadora de Gran Discapacitado -CGD).
FLUJOS DE SALIDA: COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD
- Asegurar información asequible.
- Promover la coherencia de la información entre ambos niveles.
- Facilitar y fomentar la participación activa del paciente y su familia en el proceso de la enfermedad.
- Dispensar información de los recursos disponibles.
- Garantizar que la información relevante del paciente y su familia esté disponible en los diferentes niveles para facilitar la continuidad asistencial.
DESTINATARIO: PERSONA CUIDADORA/FAMILIA
FLUJOS DE SALIDA: DISPENSACIÓN DE ATENCIÓN
CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD
- Fomentar y facilitar la implicación de la persona cuidadora y/o la familia en los cuidados del paciente.
- Potenciar la atención a las necesidades del cuidador.
- Dispensar información de los recursos disponibles.
DESTINATARIO: PROFESIONALES SANITARIOS
FLUJOS DE SALIDA: COMPETENCIA TÉCNICA
CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD
- Formación en el manejo del paciente pluripatológico.
- Formación en habilidades y comunicación con el paciente.
- Fomentar cultura de evaluación entre los diferentes recursos.