La Casa del Cuidado: Reimaginando la atención primaria en Escocia

editor Equipo editorial — 24/01/2017

Organizacion Mundial de la Salud (OMS)

Resumen: el problema

  •     El hecho de que la práctica general escocesa se centrara en los procesos de una sola enfermedad y en el cumplimiento de objetivos aparentemente arbitrarios hizo que los pacientes sintieran que su atención estaba fragmentada.
  •     Este enfoque también afectó la moral del personal: los funcionarios informaron que se sentían agotados y desilusionados, lo que puede afectar la contratación y el desgaste.
  •     La ausencia de una visión estratégica para la atención primaria dio lugar a políticas fragmentarias que actuaron como soluciones de curitas, sin crear un cambio duradero.


Aspectos destacados de la solución

  •     "House of Care" es una secuencia de varias estrategias interrelacionadas y sinérgicas, en cuyo centro se encuentra el diseño de un programa de atención dirigido por el paciente.
  •     Los pacientes diseñan su propio plan de atención en consulta con las enfermeras de la práctica.
  •     Los pacientes informan que tienen más agencia. Algunos pacientes reportan una mejoría en los marcadores biomédicos, así como en el bienestar general.
  •     La moral del personal parece haber aumentado.

 


Fragilidad, pluripatología o polipatología y/o enfermedades crónicas complejas

Progreso

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