Comentarios de Unidad 4. La pluripatología
Lectura 2: "Manejo del paciente pluripatológico"
El manejo clínico de pacientes pluripatológicos (PP) es una tarea cada vez más frecuente en la cartera de servicios de profesionales sanitarios. Un manejo homogéneo e integral mejorará la calidad de vida de pacientes y de sus personas cuidadoras. Es por ello, que estimamos que la formación de profesionales que trabajan en el ámbito de la salud y la enfermedad tiene gran importancia.
Sin embargo, la organización actual de la atención sanitaria en niveles asistenciales que diferencia la atención sanitaria de la social y separa la atención primaria (AP) de la atención hospitalaria (AH), trae consigo un grave problema de integración de la práctica clínica que ha sido detectado en todos los modelos sanitarios. A esta situación se añade, en nuestro país, la descoordinación entre las diferentes administraciones públicas titulares de los servicios de salud. Este desencuentro afecta especialmente a pacientes crónicos al ser los más necesitados de intervenciones fundamentadas en la coordinación intersectorial y en la atención integrada.
En la Conferencia nacional para la atención al paciente crónico celebrada en Sevilla en 2011(1) para mejorar la organización de la atención al paciente crónico se proponía:
- Potenciar el papel de la AP como reguladora de los flujos de pacientes pluripatológicos, reforzando el papel del profesional de medicina de familia y la enfermería como agentes principales del paciente y puerta de entrada al sistema sanitario.
- Superar la tradicional división entre entornos asistenciales (primaria y hospital) y reconfigurar el modelo de tal manera que cada paciente se mueva sin barreras en los niveles asistenciales; la gestión por procesos clínicos para poder reordenar los servicios para que generen un marco de atención compartida entre los diferentes ámbitos asistenciales.
- La estratificación de la población según su nivel de riesgo para el desarrollo de planes específicos de atención.
- Reforzar el papel del conjunto de profesionales con capacidad integradora, que potencie la continuidad asistencial y la personalización de la asistencia sanitaria.
- La AP ha de ejercer un papel de eje coordinador de los servicios sanitarios y sociales a través del cual la población tenga un acceso ordenado a cuidados sanitarios y sociales. Sus actuaciones no han de ser solamente clínicas, ni tener una posición periférica en la atención de los problemas sociales vinculados a la dependencia generada por las enfermedades crónicas, sino implicarse como eje coordinador de los servicios sociosanitarios, impulsando el protagonismo y la responsabilidad de profesionales sanitarios en la gestión de los servicios de salud
Para el manejo clínico de PP cada profesional debe conocer cuáles son sus tareas en cada ámbito de la atención.
1. Identificación del paciente.
Identificar como PP a aquellas personas con enfermedades crónicas que cumplan dos o más categorías clínicas según establece la definición del proceso (2). Para ello, los profesionales de sanitarios, en cualquier ámbito asistencial, debe registrar en la historia de salud una señal que permita identificar a esta persona como paciente pluripatológicos, así como las categorías clínicas por las que ha sido incluido. En Atención Primaria será a través de su inclusión en PAI Atención al Paciente Pluripatológico de la aplicación DIRAYA
La identificación de personas con criterios de PP podrá ser realizada y comunicada al médico de familia a través de los sistemas informáticos de la organización mediante metabuscadores diseñados para tal efecto. Será el médico el que revisando la historia clínica confirme o no la presencia de criterios de pluripatología y proceda a la inclusión en el Proceso Asistencial.
2. Valoración integral exhaustiva.
Una vez que la persona ha sido identificada se debe realizar una valoración integral exhaustiva (VIE). Esta se concibe como una evaluación del paciente pluripatológico y/o la persona cuidadora con las siguientes dimensiones:
- Valoración integral.
- Valoración pronóstica
- Valoración farmacológica.
- Autogestión de la enfermedad y activación.
- Planificación anticipada de las decisiones y valoración espiritual.
Será realizada en el Centro de salud, en el domicilio o en el hospital en las siguientes situaciones:
- Una vez identificado el paciente e incluido en el Proceso Asistencial en un plazo de un mes.
- Durante la hospitalización o entre la segunda y sexta semana tras el alta hospitalaria, junto a la valoración clínica y de cuidados habitual se realizará adicionalmente una valoración de los cambios acaecidos en las diferentes áreas (revaloración focalizada).
- En aquellas circunstancias en las que la presencia de eventos transcendentales así lo aconseje:
- Criterios de fragilidad (índice de Barthel entre 90 y 99) o alto riesgo de caídas (velocidad de la marcha mayor a 8 segundos) con una periodicidad de 6 meses mientras mantenga esta situación.
- Disminución del Índice de Barthel en 20 puntos (salvo cuado el Barthel sea menor o igual a 60 puntos).
- Cambios importantes en la medicación que puedan impactar en los procesos clínicos o que requieran soporte y seguimiento de la carga terapéutica.
Su realización será responsabilidad de todos los profesionales sanitarios que participan en la asistencia según el ámbito donde se encuentre el paciente: médico de familia, internista, enfermera de familia y hospitalaria, trabajadora social y farmacéutico de Atención Primaria y Hospitalaria.
2.1. Valoración integral.
La valoración integral consta de las siguientes áreas (tabla 1):
- Clínica.
- Funcional.
- Cognitiva.
- Afectiva.
- Sociofamiliar.
Tabla 1: Descripción de la valoración integral del PP por áreas.
Área de evaluación | Dimensión o estrato | Herramienta utilizada |
Clínica | Anamnesis | Edad Antecedentes familiares y personales. Alergias Estilos de vida (alimentación y actividad física) Hábitos tóxicos Patologías que definen PP y otras comorbilidades con estadiaje de la severidad. - En categoría A1: escala de la NYHA (3). - En categoría C: escala mMRC (4). - En categoría D2: escala de Child-Pugh (5). - En categoría G2: ECOG(6). - Si presencia de demencia: GDS-FAST(7,8). |
Exploración física | Exploración sistematizada completa. Antropometría: índice de masa corporal o perímetro braquial en los sujetos inmovilizados. Constantes: Tensión Arterial Sistólica, Tensión Arterial Diastólica y la Frecuencia Cardiaca. | |
Pruebas complementarias | Analítica según los condiciones crónicas Hemograma para disponer de valor de la hemoglobina necesario para el cálculo del índice pronóstico | |
Funcional | Actividades básicas de la vida diaria |
|
Actividades instrumentales de la vida diaria | Escala de Lawton y Brody (10).
| |
Valoración de la fragilidad | Ver el texto de este apartado | |
Valoración del riesgo de caídas | Ver el texto de este apartado | |
Cognitiva | Mayores de 65 años asintomáticos | |
Menores de 65 años | Anamnesis y en los cuadros de sospecha de trastorno cognitivo se le aplicara el test de Lobo(12). | |
Afectiva | Mayores de 65 años | |
Menores de 65 años | Anamnesis | |
Sociofamiliar | Paciente | |
Identificación del cuidador principal* | ||
Cuidador |
NOTA: * La presencia de Barthel inferior a 60 o a Pfeiffer con más de cinco errores se consideraran criterios inequívocos de necesidad de una persona cuidadora. Ver texto de este apartado
Valoración de la fragilidad
En caso de que la persona obtenga una puntuación mayor o igual a 90 en el índice de Barthel, se procederá a realizar la prueba de velocidad de la marcha considerando frágil tardar más de cinco segundos en cuatro metros.
Existen otras pruebas de ejecución o de desempeño para valorar la fragilidad y que podrían ser utilizados como alternativas al test de la marcha o cuando los resultados de este no son concluyentes:
- Prueba de ejecución: Short Physical Performance Battery (SPPB o Test de Guralnik) que combina equilibrio, velocidad de marcha y levantarse de la silla. Esta prueba presenta una buena validación para detectar fragilidad y elevada fiabilidad en predecir discapacidad y es factible para su uso en Atención Primaria.
- Test de “levántate y anda” (“timed get up and go”) cronometrado.
Valoración del riesgo de caídas
Las caídas son una causa importante de discapacidad en las personas mayores y, a su vez, uno de los desenlaces adversos de la fragilidad. Aproximada-mente un 30% de las personas mayores de 65 años y un 50% de las mayores de 80 años que viven en la comunidad se caen al menos una vez al año(17). Las caídas afectan especialmente al paciente pluripatológico principalmente por su elevada edad y fragilidad.
La valoración anual del riesgo de caídas es una práctica que debe ser integrada en la evaluación de los PP recomendada por revisiones basadas en la evidencia(18)y Sociedades Científicas(19,20)con el objeto de planificar acciones de prevención e intervención, que pasan por realizar educación para la salud, detectar los propios factores de riesgo y actuar sobre ellos.
El Sistema Nacional de Salud en el Documento de consenso sobre prevención de fragilidad y caídas en la persona mayor propone las siguientes preguntas de cribado(21):
- ¿ha sufrido alguna caída en el último año que haya precisado atención sanitaria?
- ¿ha sufrido dos o más caídas al año?
- ¿presenta algún trastorno de la marcha considerado significativo? (esta pregunta se considerará positiva si la prueba de ejecución utilizada para el cribado de fragilidad resulta alterada)
La valoración pronóstica y sus implicaciones será desarrollada en el tema 3 de esta unidad didáctica
La valoración farmacológica será desarrollada en la Unidad didáctica 5 del presente curso.
2.2. Autogestión de la enfermedad y activación.
Un enfoque prometedor para mejorar los resultados y reducir los costes sanitarios relacionados con las enfermedades crónicas es la autogestión y la activación, por la cual las personas, en colaboración con los profesionales sanitarios, asumen una mayor responsabilidad en las decisiones acerca de su salud. En el pasado, prácticamente toda la atención médica y la enseñanza sobre medicina la proporcionaban profesionales de la salud, pero hoy en día se reconoce que muchas de las funciones clínicas y actividades educativas las pueden llevar a cabo con eficacia los propios pacientes(22)
Adams, Grenier y Corrigan definen la autogestión como las “tareas que un individuo debe llevar a cabo para vivir bien con una o más enfermedades crónicas”(23)
La activación es la disposición de conocimiento, habilidades y confianza por parte del individuo para manejar su propia salud y atención sanitaria, de modo
que refleja de forma global el autoconcepto que tiene la persona como gestor de su propia salud y su percepción de confianza en ese rol.
Estos conceptos incluyen además la noción de confianza y supone que el paciente se haga cargo de la gestión clínica, de la gestión del aspecto social y del emocional. A partir de esta definición, una persona que participa en la autogestión y activación:
- conoce su enfermedad y sabe cómo gestionarla,
- adopta un plan de asistencia acordado y negociado conjuntamente con profesionales de la salud,
- toma parte activamente en la toma de decisiones junto con los profesionales sanitarios,
- controla y gestiona los signos y síntomas de su enfermedad,
- gestiona el impacto de la enfermedad en su funcionamiento físico, emocional, ocupacional y social,
- adopta estilos de vida que tienen en cuenta los factores de riesgo y fomenta la salud, centrándose en la prevención y en la intervención rápida, y
- tiene acceso a los servicios de apoyo y confianza en su capacidad para utilizarlos.
Para sistematizar la valoración de la autogestión por parte del paciente y su familia se propone:
En el paciente:
- Evaluar los factores del paciente que pueden afectar la capacidad de aprender las estrategias de autocuidado mediante los indicadores de resultados de la NOC: [3102] AUTOCONTROL: ENFERMEDAD CRÓNICA.
- Evaluar el grado de conocimiento transmitido sobre el proceso de sus enfermedades y sus complicaciones potenciales mediante los indicadores de resultados de la NOC: [1803] CONOCIMIENTO: PROCESO DE LA ENFERMEDAD.
- Evaluar en qué medida la convicción personal de que un problema de salud amenazador es grave y tiene posibles consecuencias negativas para el estilo de vida mediante los indicadores de resultados de la NOC: [1704] CREENCIAS SOBRE LA SALUD: PERCEPCIÓN DE AMENAZA.
En la familia:
- Evaluar los factores de la familia que pueden afectar su capacidad para controlar los factores estresantes mediante los indicadores de resultados de la NOC: [2600] AFRONTAMIENTO DE LOS PROBLEMAS DE LA FAMILIA.
- Evaluar la preparación de la familia para asumir la responsabilidad de la asistencia sanitaria domiciliaria de un miembro de la familia con pluripatología: NOC: [2202] PREPARACIÓN DEL CUIDADOR FAMILIAR DOMICILIARIO.
2.3. Planificación anticipada de las decisiones y valoración espiritual.
La planificación anticipada de las decisiones es un proceso voluntario de comunicación y deliberación entre una persona capaz y profesionales sanitarios implicados en su atención acerca de los valores, deseos y preferencias que quiere que se tengan en cuenta respecto a la atención sanitaria que recibirá como pacientes, fundamentalmente en los momentos finales de su vida(24).
Sus contenidos están claramente definidos en la Guía de Apoyo a Profesionales para la Planificación Anticipada de las Decisiones(25).
Respecto a la valoración espiritual todas las guías de atención a pacientes crónicos y las fases finales de la vida mencionan la espiritualidad como un aspecto importante a considerar en los pacientes. No existe unanimidad respecto a la conveniencia de utilizar instrumentos y, menos todavía, acerca de cuál sería el indicado.
Algunos autores han propuesto cuatro cuestiones que los equipos que atienden a pacientes en las fases finales de la vida podían plantearse para explorar las necesidades espirituales en este contexto(26):
- ¿cuál es tu fe o cuáles son tus creencias?
- ¿qué papel juegan en el cuidado de tu salud?
- ¿formas parte de un grupo espiritual o religioso?
- ¿cómo podrían manejarse estas cuestiones por el equipo que atiende al paciente?
3. Modelo de atención compartida
El manejo de los PP tras la VIE se centra en el modelo de atención compartida; este es el modelo de asistencia mustidisciplinar que garantiza la continuidad asistencial en los ámbitos de la Atención Primaria, Atención Hospitalaria y Atención Social a los pacientes pluripatológicos y gran parte de los pacientes con necesidades complejas de salud.
Los elementos que hacen posible dicha atención compartida son:
- La configuración de un equipo básico profesional (EBP) constituido por los profesionales referentes: el médico de familia, la enfermera de familia, la enfermera gestora de caso, el internista de referencia, enfermera hospitalaria y la trabajadora social. Según las circunstancias particulares del paciente deberán estar identificados la enfermera gestora hospitalaria, referentes de salud mental, equipo de soporte de cuidados paliativos, los referentes de otras especialidades médicas, farmacéutico, rehabilitadores, fisioterapeutas y otros profesionales que participen en el proceso asistencial.
- Por defecto el referente principal del paciente durante el seguimiento en la fase ambulatoria es el médico de familia y la enfermera de familia. Cuando por circunstancias excepcionales se considere que el referente tiene que ser otro profesional del EBP deberá estar claramente registrado en la historia clínica y en el Plan de acción personalizado.
- Existirán cauces de comunicación definidos entre todos los miembros del EPB para consultas puntuales, elaboración de documentos colaborativos y sesiones clínicas. Los medios de comunicación serán entre otros mensajería, teléfono, videoconferencia o directos en reuniones presenciales.
- Las consultas médicas se realizarán preferentemente al internista de referencia, especialmente las relacionadas con su pluripatología y éste coordinará la participación de a otros especialistas médicos si lo considerase necesario. El internista de referencia será accesible telefónicamente, con personalización de todas las consultas o derivaciones, con la posibilidad de ingreso directo desde el centro o en el domicilio, una demora diagnóstica acordada con posibilidad de valoración urgente durante la mañana, sesiones clínicas conjuntas quincenales y participación en la toma de decisiones importantes referidas al paciente
- Aquellas especialidades que se considere que tienen una especial relevancia en el seguimiento del paciente se incorporarán en el EBP. En estos casos compartirán todos los circuitos de comunicación y consulta descritos anteriormente.
- Las Unidades de Medicina Interna dispondrán de Unidades de Día que integren funcionalmente Consultas y Hospital de Día. El internista de referencia tendrá por tanto disponible la administración de tratamientos parenterales, realización de transfusiones y exploraciones diagnósticas y terapéuticas invasivas sin necesidad de ingreso hospitalario.
- Todos los pacientes dispondrán de un informe que reflejen la condición de paciente pluripatológico y una referencia a las diferentes áreas de la VIE con la reevaluación focalizada que se haya realizado. Igualmente se recogerá si es necesario una revisión del Plan de acción personalizado y las recomendaciones específicas para el mismo incluyendo las referencias a las indicaciones respecto a cuidados, estilos de vida, hábitos, dietas y otras medidas aconsejadas para el mejor control de las enfermedades crónicas del paciente.
- El PP será atendido en domicilio cuando sus circunstancias así lo requieran y de acuerdo con los criterios del programa de Atención Domiciliaria en los siguientes grupos de población:
- Atención a personas inmovilizadas.
- Atención a personas en situación terminal.
- Atención al alta hospitalaria.
- Atención a ancianos en riesgo.
- Atención a ancianos residentes en instituciones.
Las Unidades de Medicina Interna dispondrán de Equipos de Soporte de Cuidados Paliativos dirigidos especialmente a pacientes PP paliativos de alta complejidad.
- La activación de los dispositivos hospitalarios de soporte domiciliario se realizará en todos los casos a instancias del médico de familia o tras acuerdo con él. En los pacientes en seguimiento por el EBP se realizará tras notificación a todos los miembros del equipo.
En relación a los cuidados transicionales tras el alta hospitalaria deben incluir:
- La planificación programada de ingresos hospitalarios bajo la indicación del médico de familia y canalizados a través del internista de referencia así como la notificación de la pre-alta a los miembros de EBP. Los ingresos hospitalarios en servicios médicos se realizarán preferentemente en el servicio de Medicina Interna
- Un contacto domiciliario proactivo por parte del médico de familia o enfermera de familia en el plazo máximo de 48 horas tras el alta hospitalaria. En este contacto se programará la valoración post alta.
- En todos los casos de altas hospitalarias tras ingreso evitable (ingreso por un PQI y en general ingresos por motivos médicos) se realizará una valoración por parte del internista de referencia en el plazo entre diez y quince días.
- El equipo interprofesional debe colaborar con la persona, su familia y personas cuidadoras para desarrollar un plan de transición que apoye las necesidades únicas de la persona, que procure su seguridad y la continuidad de cuidados.
- Los sistemas de información hospitalarios permitirán identificar los pacientes pluripatológicos que están ingresados en todo momento en el hospital y los servicios y unidades en las que están ubicados.
- El ingreso hospitalario generará una alerta a todos los profesionales del EPB.
En resumen, en esta unidad didáctica hemos presentado de forma sintética el manejo de un PP con el objeto de dibujar el escenario de la situación basal del paciente. En la próxima unidad didáctica abordaremos el cálculo del pronóstico vital del paciente, basándonos en el principio básico de que organizar a los pacientes según su riesgo permite adecuar los programas de intervención la intensidad de los cuidados al nivel de complejidad y establecer un Plan de acción personalizado.
Bibliografía
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- Planificación anticipada de las decisiones [Recurso electrónicos]: guía de apoyo para profesionales. Coordinadores: Simón Lorda P, Tamayo Velazquez MI, Esteban López MS. Sevilla: Consejería de Salud y Bienestar Social; 2013. Disponible en: http://www.juntadeandalucia.es/salud/sites/csalud/contenidos/Informacion_General/c_2_c_8_voluntad_vital_anticipada/planificacion_anticipada_de_decisiones_SSPA.pdf
- Grupo de Trabajo de la Guía de Práctica Clínica sobre Cuidados Paliativos. Guía de Práctica Clínica sobre Cuidados Paliativos. Madrid: Plan Nacional para el SNS del MSC. Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias del País Vasco; 2008. Guías de Práctica Clínica en el SNS: OSTEBA Nº 2006/08
Comentarios existentes
Añado a lo anteriormente dicho sobre la dificultad de control desde la Atención Primaria, con lo que estoy totalmente de acuerdo, lo que puede suponer para el Médico Internista que también tiene su consulta y sus pacientes ingresados en planta, encontrándose con las mismas dificultades.
La realidad es que, muchos de estos pacientes deambulan por las Urgencias tanto hospitalarias como extrahospitalarias, provocando una demanda continua de atención y cuidados. Si analizamos la asistencia, cuántos más elementos intevenimos en ella más riesgos tiene el paciente en cuanto a su seguridad y menos continuidad en su seguimiento con los correspondientes problemas que ello desencadena.
Me gusta el tema y el abrdaje que se plantea para el PP , pero es verdad que tenemos poco tiempo para dedicarle y si, si llevas tiempo el la unidad conoces al paciente.Por lo que sera cuestion de ir haciendo poco a poco
estando de acuerdo con el comentario que hacen todos los compañeros y a sabiendas que no lo estamos haciendo bien, no está de más, conocer todos los instrumentos a nuestro alcance. Como dice Beatriz intentar hacer algo mejor las cosas, pero sobre todo ir haciendo al menos algunas de ellas bien, con pequeños pasos y en distintos momentos, para que en un futuro sea más factible la atención integral al PP
Estoy de acuerdo con el comentario de Encarnación, muchas veces parece que por falta de tiempo o motivacion, el trabajo se realiza en pro de los objetivos o los incentivos más que en procurar el bienestar del paciente.
Estoy de cauerdo con los compañeros en cuanto a la falta de tiempo en las consultas, pero me preocupa mucho más la falta de interés, falta de celo profesional, que por desgracia cada vez es mayor.
Estoy convencida que la VIE nos va a ayudar mucho , todo lo que se haga bien por nuestros pacientes bienvenido sea, pero que sea por los pacientes y no cuadrar números y objetivos que tienen detrás incentivos económicos.
Estimados compañeros, el tema del manejo del PP suscita logicamente las cuestiones que planteáis: ¿cuándo?
Coincido en la compleja situación que vivimos en nuestra jornada asistencial.
No obstante quiero destacar tres cuestiones:
- Primero: Tenemos qué saber qué hacer con estos pacientes. Como dice un dicho "hacer correctamente las cosas correctas". Y el tema de forma resumida os presenta esto, qué hacer con un paciente cuando lo identificamos como PP.
- Lo segundo es que no es preciso hacer toda la evaluación en único encuentro clínico; lo podemos hacer, lo hacemos en varios momentos: consulta de demanda clínica, un aviso a domicilio, una consulta telefónica etc.
- Y tercero, en Atención Primaria y si estamos de forma estable en un cupo, cuando identificamos a un PP, este no es una persona ajena a nosotros. Lo conocemos muy bien, a el y a su familia, el índice de Barthel podemos hacerlo sobre la marcha. No es un extraterrestre que llega al cupo y con el que tenemos que empezar de cero.
Con esta unidad didáctica pretendemos ayudaros a ver a esos pacientes con alta carga de enfermedad, múltiples ingresos y avisos a domicilio, y ayudaros a planificar las actuaciones en base al estadio de sus enfermedades, su pronóstico y sus preferencias.
Ánimo con el curso
Beatriz Pascual de la Pisa
Docente de la Unidad didáctica 4
TEMA MUY VASTO y complejo; integrador de la atencion al PP y de la VIE que en la practica,con el tiempo que tenemos por paciente y cita ( media de 4-6 minutos) es arduo dificil poder llevar a efecto. Otros diran ...en Consulta Programada ; SI para el que pueda porque en Cupos de 1700 y un % de cronicos y mayores de 65 años del 70%...quie lo puede realizar como Dios manda.
Gracias de todas maneras por la buena exposicion del tema
La valoración integral exahustiva no tiene por que realizarse en consulta diaria a demanda. Solo se comenta la identificación. Se aconseja realizar la VIE, en el plazo de un mes a partir de la identificación, y entre la segunda y sexta semana tras hospitalización. Luego puede programarse.
Estoy de acuerdo con lo que han dicho los compañeros, además si esto es difícil, aún veo más complicado la comunicación con el internista según se plantea.
Ojalá algún día se haga realidad
Estoy totalmente de acuerdo con mis compañeros, es complicado poder llevarlo a cabo.
ME PARECE MAGNÍFICO EL PLAN PARA LA ATENCIÓN DE MIS PACIENTES PERO DIFÍCIL DE LLEVAR A CABO POR LA CARGA ASISTENCIAL, PROBLEMAS CON SUSTITUCIONES Y DIFICULTAD PARA TENER UN TIEMPO A DEDICAR JUNTO CON EL ENFERMERO A ESTAS TAREAS-
El Plan del paciente pluripatológico, fantástico; sin embargo, no quiero parecer negativo, pero mientras que en Primaria el principal objetivo sea ver mas de 50 pacientes por día en consultas de 5 minutos, seguirá siendo una utopía, por mucho que se plasme en el papel que la AP deba ser la reguladora del flujo de pacientes pluripatológicos y que se deba reforzar el papel del profesional de la medicina de familia y la enfermería. Identificar los pacientes con problemas PP, es una tarea ardua cuando ni siquiera disponemos de un momento para algo que no sea consulta a demanda. Sin embargo, tengo que romper una lanza a favor de los compañeros de enfermería y enfermeras de casos que hacen una magnífica labor en la identificación y valoración de la fragilidad, riesgo de caídas, etc.
No se puede mejorar el plan.